Настоящая публичная оферта для Покупателей действует в отношении товаров, реализуемых через Интернет-сайт «ADJØ», расположенный по адресу: adjobrand.ru.
Интернет-сайт «ADJØ» разработан для предоставления Покупателям информации о Товаре и позволяет Покупателям на электронной площадке приобрести Товары у Продавца, а Продавцу — возможность реализовать свои товары дистанционным способом.
Любые требования и претензии в отношении реализованного Товара должны предъявляться Продавцу путем направления писем на адрес электронной почты: adjo_brand@mail.ru, либо по почтовому адресу Продавца: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чернышевского, д. 16, оф. 507.
1. Термины и определения
1.1 Интернет-магазин – Интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу: adjobrand.ru, на котором представлены Товары, предлагаемые Продавцом Покупателям для оформления заказов, а также условия оплаты, доставки и возврата таких Товаров.
1.2 Покупатель – физическое лицо, принимающее условия настоящего соглашения и имеющее намерение оформить Заказ в Интернет-магазине. Соглашаясь с условиями Оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным гражданином, достигшим 18 лет. Покупатель – авторизованный Пользователь, оформивший заказ на Сайте и (или) при помощи оператора Контакт-центра Продавца.
1.3 Заказ — оформленный соответствующим образом и размещенный запрос Покупателя (заполнены соответствующие поля на сайте в разделе «Корзина», «Оформление заказа»), адресованный Продавцу, на продажу и доставку выбранного на Сайте Товара по указанному Покупателем адресу.
1.4 Продавец — Индивидуальный предприниматель Лихарева Елена Сергеевна; 620105, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Академика Ландау, д. 38, кв. 75 (ИНН: 662520227630; ОГРНИП: 322665800191075; р/с 40802810901500399138, ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104), принимающий заказы через Сайт с целью продажи Товаров.
1.5 Сайт — adjobrand.ru.
1.6 Товар — одежда, аксессуары и иные Товары и услуги, размещаемые для продажи в Интернет- магазине.
2. Общие положения
2.1 Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже (далее — Условия). В случае несогласия с настоящими условиями Публичной оферты (Соглашения) Покупатель вправе немедленно прекратить использование и покинуть сайт adjobrand.ru. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге Интернет-магазина.
2.2 Настоящие Условия продажи товаров, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются Публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.3 Условия могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя.
2.4. Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.
2.5 Публичная оферта признается акцептованной Покупателем с момента регистрации (оформлении заказа) Посетителя на Сайте, оформления Покупателем Заказа без авторизации на Сайте (резерве заказа).
Сообщая Продавцу свой e-mail и номер телефона, Посетитель Сайта / Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми им для целей выполнения обязательств перед Посетителями Сайта / Покупателями, в целях осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.
2.6 Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение.
2.7 Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара.
2.8 Права на любой контент (включая публикации и фотографии), содержащийся на Сайте, принадлежат Продавцу. Любое использование контента возможно исключительно с письменного согласия Продавца.
2.9 Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге Интернет-магазина.
3. Цена товара
3.1 Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2 Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3 Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.4 Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа оператором Контакт-центра Продавца.
3.5 Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.6 Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе Оплата.
4. Оформление и оплата заказа
4.1 Заказ Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте либо с помощью оператора Контакт-центра Продавца.
4.2 При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию:
- фамилия, имя, отчество (при наличии) Покупателя или указанного им лица (получателя);
- адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
- адрес электронной почты;
- контактный телефон.
4.3 Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.4 Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.5 При оформлении Заказа через оператора Контакт-центра Продавца (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.6 Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на сайте Интернет-магазина или при оформлении Заказа через Контакт-центр Продавца. После оформления Заказа через Контакт-центр Продавца данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранного Товара, Покупатель предоставляет Продавцу необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.
4.7 Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.8 Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.9 Оплата Заказа производится Покупателям согласно условиям, указанным в разделе Оплата Интернет-магазина.
5. Товар и порядок совершения покупки
5.1 Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных на Сайте. Сопровождающие Товар фотографии являются простыми иллюстрациями к нему и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Сопровождающие Товар описания и (или) характеристики не претендуют на исчерпывающую информативность и могут содержать опечатки. Для уточнения информации по Товару Покупатель вправе обратиться в Контакт-центр Продавца.
5.2 В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров Продавца последний вправе исключить указанный Товар из Заказа / аннулировать Заказ Покупателя, уведомив об этом Покупателя путем направления соответствующего электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа либо звонком оператора Контакт-центра Продавца.
5.3 В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, которым Товар был оплачен. С условиями и способами оплаты Заказа можно ознакомиться подробно в разделе Оплата Интернет-магазина.
5.4 Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.5 После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по электронному адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа, или по телефону. Оператор, обслуживающий данный Заказ, уточняет детали Заказа, согласовывает дату доставки, которая зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.
5.6 Ожидаемая дата передачи Заказа в Службу доставки сообщается Покупателю оператором, обслуживающим Заказ, по электронной почте или при контрольном звонке Покупателю. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных по мнению Продавца причин с уведомлением об этом Покупателя.
6. Доставка и передача товара покупателю
6.1 Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара на условиях, указанных в разделе Доставка Интернет-магазина. Конкретные сроки доставки могут быть согласованы Покупателем с оператором при подтверждении Заказа. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, указана в разделе Доставка Интернет-магазина. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.2 Если Договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор) заключен с условием о доставке Товара Покупателю, Продавец обязан в установленный Договором срок доставить Товар в место, указанное Покупателем в обязательном порядке.
6.3 Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
6.4 Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
6.5 Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя – любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
6.6 Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
6.7 Доставка по территории Российский Федерации и за рубеж возможна только при 100% предоплате, включая стоимость доставки.
6.8 Заказы с доставкой на международный адрес могут облагаться ввозными таможенными пошлинами и налогами. Продавец не несет ответственность за таможенные пошлины. Стоимость доставки не включает дополнительные местные расходы (пошлины, таможенные сборы, налоги/НДС на транспортные услуги, а также любые местные пошлины, сборы и налоги, когда таковые являются применимыми). Размер пошлины рассчитывается исходя из полной стоимости заказа, невзирая на скидки и стоимость доставки, которые предоставил Продавец.
6.9 Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа.
6.10 Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из сведений о Покупателе заказанного Товара, веса Товара, адреса и способа доставки, а также (в случае необходимости) формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа.
6.11 Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю/лицу, предъявившему информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).
6.12 При получении Заказа на ПВЗ Получатель доставленного Товара обязан осмотреть доставленный Товар и произвести его вскрытие в присутствии работников ПВЗ для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара, отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками ПВЗ составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.
В случае возврата доставленного посредством транспортной компании Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы: заявление на возврат денежных средств; копию акта о выявленных несоответствиях; копию квитанции об оплате; копию описи Отправления; бланк возврата.
6.13 При принятии Заказа от курьера, Получатель обязан осмотреть доставленный Товар и проверить его на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (в отсутствие 100%-ной предоплаты). Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено, и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
6.14 Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца.
7. Возврат товара
7.1 Вы можете оформить возврат Товара в течение 14 календарных дней после получения Заказа.
7.2 Возврат Товара осуществляется в соответствии с условиями, размещенными на Сайте в данном разделе.
7.3 При возврате товара необходимо иметь при себе заявление на возврат (оно всегда вложено в заказ) и паспорт (при запросе специалистами транспортной компании). Все остальные детали заполнят специалисты транспортной компании в пункте выдачи.
7.4 Возврат Товара надлежащего качества:
7.4.1 Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара после его получения в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия приобретения данного Товара (накладная, кассовый чек, иные доказательства приобретения Товара в Интернет-магазине).
7.4.2 Не подлежат возврату изделия швейные и трикотажные бельевые (пижамы, ночные сорочки, нижние сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, нижнее белье, нижние юбки, купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов), изделия чулочно-носочные.
7.4.3 При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость такого Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании ст. 26.1 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
7.5 Возврат Товара ненадлежащего качества:
7.5.1 Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий недостаток, то есть не соответствующий предъявляемым к нему обязательным требованиям или условиям договора.
7.5.2 Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18, ст. 26.1 Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей».
7.5.3 Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат (на основании Федерального закона № 2300-1 «О защите прав потребителей»).
7.5.4 Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной потребителем в соответствии с договором розничной купли-продажи за товар ненадлежащего качества, несет Продавец.
7.6 Возврат денежных средств:
При полном или частичном отказе от Товара/возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества уплаченные за Товар денежные средства возвращаются Покупателю.
При возврате Товара ненадлежащего качества, Продавец возвращает денежные средства, потраченные Покупателем за отправку возврата.
7.7 Для возврата товара необходимо:
- Аккуратно упаковать товар в полной комплектации (товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте);
- Заполнить заявление о возврате и вложить его в посылку;
- Фотографию или электронную копию заявления с номером отслеживания посылки направить на электронную почту adjo_brand@mail.ru;
- Выслать посылку с заявлением на возврат любой курьерской службой по адресу: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. Чернышевского, д. 16, оф. 507, контактное лицо – Индивидуальный предприниматель Лихарева Елена Сергеевна
7.8 Срок зачисления денежных средств за возврат Товара зависит от банка-эмитента.
7.9 Если на возвратном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, Продавец имеет право не принять возврат. В таком случае все затраты на доставку изделия возлагаются на Покупателя.
8. Прочие условия
8.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
8.2 Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Публичную оферту в одностороннем порядке, при этом Покупатель обязуется самостоятельно регулярно отслеживать изменения в Публичной оферте, размещенной на Сайте.
8.3 По всем вопросам, связанным с содержанием Публичной оферты, Покупатель может обращаться в Контакт-центр Продавца по телефону: +7 (***) ***-**-** или по адресу электронной почты: adjo_brand@mail.ru.
Внимательно ознакомьтесь с текстом Публичной оферты. Если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты.